7天改变了30家门店的面貌，为了用户体验，我们拼了。

? “欢迎光临，超级奶爸！”

这八个字，要是站在柜台前对着顾客说，感觉就不一样了。

——面带微笑，吐字清晰、声音响亮，这些烂大街、听起来平常的要求，在做的时候，就会发生各式各样有趣的花絮：

有说不出口的、有说一半笑场的、还有低着头说得很腼腆的……

从顾客进门到离开，总共不过几分钟。但这一点点时间，却是顾客产生品牌印象最重要的时间、也是展示品牌形象最重要的时间、也在很大程度上决定了顾客的重复购买。

努力地把每一位顾客服务好，就需要培养每一位店员的服务意识，在培训过程中发现，很多店员愿意热情服务，只是放不开不好意思。

其实快乐的精神是会传递的，当用热情美好的精神面貌面对顾客的时候，顾客爽了，自己爽了，老板也爽了。其乐融融，皆大欢喜。

? ? 材料、温度、刻度，研发天天跟这些较劲。秉承着“先把自己饿瘦了，再把自己累吐了”的高尚情操，待在房间里对着各种食材来回尝试，为了测试出多少糖浆合适、多少冰块靠谱，研发夜以继日地忙碌着。每一份配方都是经过数十次的打磨而形成的。

所以严格按照配方中的刻度和操作，才能最好地还原研发的口感。这一轮对于新品的培训，纠正了许多操作时候的错误，设备使用的错误。努力把每一杯饮品的出品做到完美。

? ? 培训之后经过了考核，参与培训的门店无论是服务还是出品，都有了提高。其实我们和我们的加盟伙伴的目的只有一个，就是让顾客到店、和尝过饮品之后，留下快乐、美好的印象。

我们也会在这一轮培训之后，总结这次的经验，今后更多地进行到店的培训。一来方便加盟伙伴，二来可以高效地提升门店面貌和出品质量，第三也是最关键的，让顾客得到最大的实惠。